Mediante esta opción podrás ejercer tu derecho de arrepentimiento sobre compras realizadas dentro de los 10 días corridos de realizada la misma.

Recordá que esto no aplica para la compra de vuelos conforme Resolución ANAC 329/2020.

Procedimiento:

1. El Usuario Consumidor: podrá ejercer su derecho dentro de los 10 (DIEZ) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna.
2. Dentro de las 24 horas siguientes y por el mismo medio en que procedió el derecho de revocación, Rappi deberá informar al consumidor el código de identificación del arrepentimiento o revocación, en caso que corresponda, teniendo en cuenta los excluyentes.
3. Se deberá resolver la situación dentro de los plazos previstos en la Ley de Defensa del Consumidor.

Para mayor información podés consultar en la Ley de Defensa del Consumidor N°24.240, los artículos 1110 y 1112 del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, Resolución 424/2020 emitida por la Secretaría de Comercio Interno, Resolución 329/2020 de la Administración Nacional de Aviación Civil y complementarias.